خصائص الشخصية..
الشخصية البسيطة..
الهدوء الدائم، والبشاشة، واسترخاء الأعصاب.
الثقة بجميع الناس، والثقة بنفسه أيضاً.
الرغبة في سماع عبارات المدح من الآخرين.
طيبة القلب، والترحيب الدائم بالزائرين.
حبّ الآخرين له، واحترامه، فهو طيب المعشر، ويعامل الناس بخلقٍ جميلٍ.
عدم اهتمامه بالزمن، فهو لايحافظ على المواعيد، ولا ينتظم بها.
دائم الابتسامة، والمرح.
لا يحبّ الحديث عن العمل، فهو يتجنب التكلم بهذه المواضيع.
كيفية التعامل معه:
الإصغاء لأحاديثه جيداً، ومقابلته باحترام.
التقيد بمناقشة الموضوع المطروح، وعدم الخروج عن نطاقه.
الالتزام بالمواعيد، وإفهامه مدى أهمية الوقت، وضرورة المحافظة عليه.
التعامل معه بجديةٍ عند الحاجة.
الشخصية الخشنة..
القساوة في التعامل مع الآخرين، ومع نفسه أحياناً.
عدم الثقة بالآخرين، ممّا يؤدّي إلى عدم مراعاة مشاعرهم، وفهمها.
كثرة مقاطعته للآخرين، وتمسكه برأيه.
الغرور، لدرجة عدم تقبل الآخرين له.
المحاولة الدائمة بترك انطباع لدى الآخرين بأهميته، وقيمته.
كيفية التعامل معه:
ضبط الأعصاب، والمحافظة على الهدوء أثناء التكلم معه.
الإصغاء له جيداً.
مجادلته بالحسنى، وتجنب إثارته.
الحزم عند عرض وجهة نظرك.
إخباره بأنّ الإنسان المحترم هو من يحترم الآخرين، وآرائهم.
أثناء الحديث معه استخدم أسلوب: نعم.....ولكن.
الشخصية المترددة..
ضعف الثقة بنفسه.
تكون موافقته على أغلب الأمور بصيغة التردّد.
دائم القلق، والخجل من أبسط الأمور.
لديه صعوبةٌ في اتخاذ القرارات.
عدم اهتمامه بالوقت، وكثرة وعوده.
دائم الطلب للمعلومات، والتأكيدات.
اعتماده على اللوائح، والأنظمة، دون الاعتماد على قدراته.
كيفية التعامل معه:
تشجيعه، وغرس الثقة في نفسه.
مساعدته على التخفيف من قلقه، وخجله.
دفعه إلى اتخاذ القرارات، وتوضيح مساوئ التأخر في ذلك.
إعطائه الكثير من التأكيدات.
الشخصية الباردة البطيئة..
صعوبة التفاهم معه.
الإصغاء التام للآخرين، وتفهم المعلومات المطروحة.
عدم رغبته في الإعتراض على المعلومات المقترحة.
دائم الهروب من الإجابة عن الأسئلة الموجهة إليه.
غير عاطفيّ، فلا ينجذب للآخرين.
كيفية التعامل معه:
التعامل معه بأسلوبه،
وذلك بالإصغاء الجيد لما يقوله.
استعمال أسلوب الصمت معه؛ وذلك لإجباره على الإجابة.
اظهار الاحترام، والمحبة له.
الشخصية الثرثارة..
التحدث بكثرةٍ في جميع الأمور.
الاعتقاد بأنّه شخصٌ مهمٌ.
التحدث في كلّ شيء ما عدا الموضوع المطروح للبحث.
أخطاؤه كثيرة.
كيفية التعامل معه:
العمل على مقاطعته أثناء حديثه.
إفهامه بأنّ الوقت مهمٌ، وأنّك حريصٌ عليه، ولا يجب إضاعته في الكلام الفارغ.
إشعاره بعدم الارتياح، من خلال النظر إلى الساعة.
