يندرج السلوك الإيجابي تحت مسمى السلوك الإنساني، وهو يعني قدرة الإنسان على الدفاع عن حقوقه الشخصية، وقدرته على التعبير عن مشاعره أفكاره بشكلٍ واضح وصريح ومباشر بشرط عدم الاعتداء على حقوق غيره من الناس، ويتمتع الإنسان الإيجابي بثقة عالية بنفسه فهو يتعامل مع الجميع بدون قلق وبكل احترام، ولا يفقد هذه الثقة في حال تعرض لموقف ما أو لرفضٍ ما بالرغم من أنه قد يشعر بخيبة الأمل والحزن لذلك، وهو إلى جانب ذلك كله يحترم ذاته، ويتحمل مسؤولية اختياراته.
سمات السلوك الايجابي
للسلوك الإيجابي عدد من السمات اللفظية وغير اللفظية، وهذه مثل:
التواصل المباشر عن طريق العينين.
المقدرة على الإنصات بتمعن للآخرين.
نبرة الصوت أثناء الحديث تكون هادئة وواثقة.
الدرجة التي يكون عليها الصوت أثناء الحوار تكون متناسبة مع الموقف.
الوضعية التي يتخذها جسم الإنسان المتسم بالسلوك الإيجابي يكون مستقيماً ومتوازناً.
استخدام العبارات المؤكدة للتعبير عن الاهتمام.
استخدام عبارات تعبر عن ذات الشخص ومثال ذلك: “أنا أريد”، ” أنا أفضل”، “أنا لا أريد”.
استخدام عبارات تساعد على إشراك الآخرين في النقاش والحوار، وهذه مثل: “ما رأيكم في هذا الأمر؟”
سمات السلوك الايجابي
للسلوك الإيجابي عدد من السمات اللفظية وغير اللفظية، وهذه مثل:
التواصل المباشر عن طريق العينين.
المقدرة على الإنصات بتمعن للآخرين.
نبرة الصوت أثناء الحديث تكون هادئة وواثقة.
الدرجة التي يكون عليها الصوت أثناء الحوار تكون متناسبة مع الموقف.
الوضعية التي يتخذها جسم الإنسان المتسم بالسلوك الإيجابي يكون مستقيماً ومتوازناً.
استخدام العبارات المؤكدة للتعبير عن الاهتمام.
استخدام عبارات تعبر عن ذات الشخص ومثال ذلك: “أنا أريد”، ” أنا أفضل”، “أنا لا أريد”.
استخدام عبارات تساعد على إشراك الآخرين في النقاش والحوار، وهذه مثل: “ما رأيكم في هذا الأمر؟”
