◄◄ الاستماع والإنصات.. أولى المهارات التربوية...
▬ هناك ثلاثة خطوات أساسية تتم في ذهنية المستمع حتى يصل إلى الإنصات ، وهي :
1- الاستماع للكلمات ( فالمستمع يستمع للكلمات ويستقبلها موجها انتباهه لها وقد يلفت انتباهه لها أي محفز كان أو أي مثير وهي خطوة يستوي فيها كل الناس ).
2- معرفة معاني الكلمات التي سمعها (فلو كان الحديث بلغة لا يفهمها أو أساليب لا يستوعبها توقفت العملية عند الخطوة الأولى ولم تنتقل إلى الثانية فيظل المستمع يسمع الكلمات وفقط وخطوة تعتمد على ثقافة وتعليم كل فرد على حدة ) .
3- معرفة الأفكار خلف الكلمات ( وهي العملية التي يتم فيها تجميع المعاني جنباً إلى جنب في ذهنية المستمع ليصل إلى معاني الأفكار المطلوبة من المتحدث ، وهي خطوة تعتمد على الفروق الفردية في الفهم وذكاء المستمع ومدى اتساع إدراكه ).
▬ رابعاً : علامات نجاح خطوات الإنصات لدى المستمع : هناك دلائل وعلامات على نجاح إتمام هذه الخطوات الثلاثة ومنها :
1- التفاعل الحركي للمستمع : مثال حركة رأسه بالإيماء والموافقة أو تثبيت العينين تجاه المتحدث أو التأثر بالبسمة أو ارتداد فعله للسكوت ورفع الصوت وغيره.
2- التفاعل اللفظي من المستمع : مثال : أسئلته عن معنى الكلمات ومضمون الحديث أو تعقيبه بألفاظ مثل : نعم أو أفهم أو غيره .
3- قدرة المستمع على الإجابة عن أسئلة بسيطة تدل على إنصاته .
4- قدرته على إعادة بعض جمل الحديث.
5- قدرته على إعادة صياغة موضوع الحديث بألفاظ جديدة.
6- قدرته على ابتكار فكرة جديدة للنص الذي استمع إليه..
▬ خامسا : مهارات الاستماع : لاكتساب مهارات الاستماع يجب التركيز على ثلاث مهارات أساسية تطبيقية ، وهي : (الفهم – الاستيعاب – التذكر).
- مهارة الفهم : وتحتاج هذه المهارة إلى الاستعداد للاستماع بفهم للكلمات والجمل ، ثم القدرة على متابعة المتحدث وعدم صرف الذهن عنه بالشواغل المختلفة ، ثم القدرة على استيعاب الفكرة العامة للحديث .
← مهارة الاستيعاب : وتحتاج هذه المهارة إلى القدرة على فهم الأفكار منفصلة في الحديث المسموع ثم الربط بين تلك الأفكار ثم القدرة على تحليلها إلى أفكار جزئية مكونة.
← مهارة التذكر: وتحتاج إلى القدرة على معرفة محددات النص المستمع إليه والجديد الذي احتواه والقدرة على ربطه بخبرات سابقة تسهل تذكره له والقدرة على الاحتفاظ بكلماته ومعانيه أو بأحدهما في ذاكرته...
▬ هناك ثلاثة خطوات أساسية تتم في ذهنية المستمع حتى يصل إلى الإنصات ، وهي :
1- الاستماع للكلمات ( فالمستمع يستمع للكلمات ويستقبلها موجها انتباهه لها وقد يلفت انتباهه لها أي محفز كان أو أي مثير وهي خطوة يستوي فيها كل الناس ).
2- معرفة معاني الكلمات التي سمعها (فلو كان الحديث بلغة لا يفهمها أو أساليب لا يستوعبها توقفت العملية عند الخطوة الأولى ولم تنتقل إلى الثانية فيظل المستمع يسمع الكلمات وفقط وخطوة تعتمد على ثقافة وتعليم كل فرد على حدة ) .
3- معرفة الأفكار خلف الكلمات ( وهي العملية التي يتم فيها تجميع المعاني جنباً إلى جنب في ذهنية المستمع ليصل إلى معاني الأفكار المطلوبة من المتحدث ، وهي خطوة تعتمد على الفروق الفردية في الفهم وذكاء المستمع ومدى اتساع إدراكه ).
▬ رابعاً : علامات نجاح خطوات الإنصات لدى المستمع : هناك دلائل وعلامات على نجاح إتمام هذه الخطوات الثلاثة ومنها :
1- التفاعل الحركي للمستمع : مثال حركة رأسه بالإيماء والموافقة أو تثبيت العينين تجاه المتحدث أو التأثر بالبسمة أو ارتداد فعله للسكوت ورفع الصوت وغيره.
2- التفاعل اللفظي من المستمع : مثال : أسئلته عن معنى الكلمات ومضمون الحديث أو تعقيبه بألفاظ مثل : نعم أو أفهم أو غيره .
3- قدرة المستمع على الإجابة عن أسئلة بسيطة تدل على إنصاته .
4- قدرته على إعادة بعض جمل الحديث.
5- قدرته على إعادة صياغة موضوع الحديث بألفاظ جديدة.
6- قدرته على ابتكار فكرة جديدة للنص الذي استمع إليه..
▬ خامسا : مهارات الاستماع : لاكتساب مهارات الاستماع يجب التركيز على ثلاث مهارات أساسية تطبيقية ، وهي : (الفهم – الاستيعاب – التذكر).
- مهارة الفهم : وتحتاج هذه المهارة إلى الاستعداد للاستماع بفهم للكلمات والجمل ، ثم القدرة على متابعة المتحدث وعدم صرف الذهن عنه بالشواغل المختلفة ، ثم القدرة على استيعاب الفكرة العامة للحديث .
← مهارة الاستيعاب : وتحتاج هذه المهارة إلى القدرة على فهم الأفكار منفصلة في الحديث المسموع ثم الربط بين تلك الأفكار ثم القدرة على تحليلها إلى أفكار جزئية مكونة.
← مهارة التذكر: وتحتاج إلى القدرة على معرفة محددات النص المستمع إليه والجديد الذي احتواه والقدرة على ربطه بخبرات سابقة تسهل تذكره له والقدرة على الاحتفاظ بكلماته ومعانيه أو بأحدهما في ذاكرته...
