المنافسة في مجال خدمات التوصيل تزداد يوماً بعد يوماً وخصوصاً في الولايات المتحدة التي تتواجد فيه كبرى شركات التسوق الإلكتروني وعلى رأس القائمة تأتي عملاق التجارة الإلكترونية أمازون؛ التي لا تنفك على دمج التقنيات الحديثة بمجال عملها واستحداث طرق جديدة لتسويق المنتجات المتوفرة على منصتها وإيصالها للمستهلك، وفي خطوة مشابهة من وولمارت وتصدياً لمنافستها في سوق البقالة قامت بالإعلان عن خدمة توصيل البقالة لثلاجة المستهلك ليقوم العامل الموكل بالمهمة بترتيبها حيث أسمتها كما هو واضح من العنوان InHome Delivery.
حيث سيقوم الزبون بتفعيل الخدمة من خلال تطبيق وولمارت وطلب المنتجات التي يودها ليتم إرسالها مع أحد موظفيها قضى على تعينيه في الشركة عام واحد على الأقل؛ وهذا ربما يرجع لإجراءات الأمان ولإشعار المستهلك بالاطمئنان حيث أن الموظفين سيخضعوا للرقابة من خلال كاميرات مثبتة عليهم أثناء التسليم، بعد إعطاءهم الإذن من مالكي المكان بالدخول ويتمكنوا أيصاً من مراقبة عملية تسليم وترتيب المنتجات من خلال الكاميرات بشكل مباشر.
الفكرة ورغم غرابتها قد تحظى باستحسان شريحة لا بأس بها من المستهلكين في المجتمع الأمريكي، لكن من المؤكد أن الكثير منهم سيُبقى على النمط التقليدي لاستلام الطلبات حفاظاً على الخصوصية، حيث من المتوقع أن تطلق وولمات خدمتها لحوالي مليون مستهلك في عدة ولايات نهاية العام الجاري.
التدوينة وولمارت ستطلق خدمة InHome Delivery لإيصال البِقالة لداخل الثلاجة ! ظهرت أولاً على عالم التقنية.
المصدر...
